
Support und Hilfe
Bevor Sie eine Support-Anfrage schreiben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Überlegen Sie sich, ob Sie das Problem nicht vielleicht selber lösen können: Ihr Erfolg im Online Marketing hängt nicht zuletzt auch davon ab, dass Sie selbst einen Weg zur Problembehebung finden 😉
- Probleme, die mit Programmen oder Plugins (Webseiten Hoster, FB Groups Poster, Klick-Tipp, OptimizePress usw.) auftreten, klären Sie bitte mit dem Support dieser Anbieter. Allenfalls können Sie in der Facebook-Gruppe die Frage stellen, ob nicht schon jemand anderer dasselbe Problem gehabt hat.
- Durchforsten Sie diese Support-Seite, ob Ihr Problem nicht schon hier beschrieben und geklärt ist, da hier die häufig gestellten Fragen zusammengefasst und ständig erweitert werden.
- Wenn Sie einen Fachbegriff nicht kennen, dann bitte im Kurs auf den Button Glossar klicken - oder einfach googeln.
- Wenn dies nicht der Fall ist, dann stellen Sie Ihre Frage in der Facebook-Gruppe.
- Wenn Sie dort keine Hilfe erhalten, kontaktieren Sie den Support über das Widget.
- Haben Sie ein Verständnis- oder Umsetzungsproblem, dann buchen Sie das einstündige Umsetzungs-Coaching zum Sonderpreis. Dazu klicken Sie im Kurs auf den Button Expert.
Schwierigkeiten beim Login?
Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Vor allem, wenn Sie upgegradet haben, müssen Sie sich zuerst aus dem "alten" Kurs abmelden. Klicken Sie daher auf "Abmelden", wenn nötig zwei Mal.
- Schließen Sie den Browser und löschen Sie die Caches.
- Öffnen Sie ein neues Browserfenster und kopieren Sie dort Ihre Zugangs-Url hinein.
Wenn Sie die Affiliate Leads Formel BASIC benützen, dann ist Ihre Zugangs-Url http://affiliateleadsformel.internet-marketing-tipps.info/kurs/login/
Wenn Sie Affiliate Leads Formel PROfessional benützen, dann ist Ihre Zugangs-Url http://affiliateleadsformel.internet-marketing-tipps.info/pro/pro-login/
Bitte verwenden Sie niemals die Rückwärtstaste des Browsers zum Navigieren. Da es sich hier um geschützte Inhalte handelt, führt das zum ungewollten Ausloggen.
Warum erhalte ich noch immer Mails mit der Aufforderung, die Affiliate Leads Formel zu kaufen, wenn ich sie doch schon erworben habe?
Vermutlich sind Sie ursprünglich über den Facebook Button einer Landingpage der Affiliate Leads Formel in unsere Liste gekommen. Daher hat die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Facebook registriert sind, bei Klick-Tipp den Tag einer ALF Landingpage erhalten.
Beim Kauf über Digistore24 haben Sie dann aber vermutlich eine andere E-Mail-Adresse angegeben oder Sie sind bei Digistore24 bereits mit einer anderen Adresse registriert gewesen. Daher wurde dann dieser E-Mail-Adresse der Kauf-Tag hinzugefügt.
Sie können diese Werbemails zur Affiliate Leads Formel einfach ignorieren, da dieser Funnel nur eine relativ kurze Zeit läuft oder Sie klicken einfach auf den Unsubscribe-Link am Ende einer E-Mail. Achten Sie aber bitte darauf, dass es sich auch wirklich um Ihre Facebook-Adresse handelt, mit der Sie sich abmelden. Denn sonst könnten Sie auch wichtige Infos verpassen, die mit der Affiliate Leads Formel zusammen hängen.
Geld-zurück-Garantie
Da die Affiliate Leads Formel ein Anfänger-Produkt ist, gewähren wir eine großzügige 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie also mit der Umsetzung überhaupt nicht klar kommen und sehen, dass diese Art des Marketing nichts für Sie ist, dann schreiben Sie uns innerhalb dieser 30-Tage-Frist eine E-Mail und in c/c an support@digistore24.com. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kaufdaten anzugeben, da sonst die Rückgabe nicht bearbeitet werden kann.
Sie sollten aber nicht gleich bei einem kleinen Hindernis aufgeben. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie immer in der Facebook Gruppe Hilfe holen oder den Support konsultieren. Die meisten Probleme lassen sich relativ leicht lösen und sollen Sie nicht daran hindern, sich ein Online-Business aufzubauen. Schließlich ist ja noch kein Meister vom Himmel gefallen 😉
Wann und wie erhalte ich Zugang zum Kurs?
Sofort nach erfolgter Zahlung - auch wenn es 3 Uhr nachts ist - erhalten Sie per E-Mail Ihre Zugangsdaten, und zwar den Zugangslink, Ihre Benutzer-ID (das ist die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben) und ein Passwort.
Für den Fall, dass Sie die Zugangsdaten nicht mehr auffinden können, können Sie über einen Link beim Login ein neues Passwort anfordern.
Programm oder Plugin reagiert nicht oder kann nicht bearbeitet werden
- Schließen Sie das Programm oder das Plugin und öffnen Sie es neu
- Wenn das nicht hilft, starten Sie Ihren Rechner neu und versuchen es nochmals
So banal das klingt, aber diese Maßnahme behebt ca. 80% der Probleme, da auch Programme gelegentlich einmal abstürzen.
Weiters ist es wichtig, dass Sie zwischendurch immer wieder speichern, damit Ihnen im Ernstfall nichts verloren geht.
Wenn dies auch nicht zum Ziel führt, stellen Sie die Frage in der Facebook Gruppe und schalten den Support des Anbieters ein.
Upgrade
- Wenn Sie von der Affiliate Leads Formel BASIC auf PROfessional upgraden möchten, können Sie dies durch Klicken auf den Link neben jeder PRO-Video Ikone im Kurs tun oder Sie klicken gleich HIER.
- Wenn Sie von PROfessional auf EXPERT upgraden möchten, können Sie dies ebenfalls gleich HIER tun. Bitte gehen Sie dann zur Terminvereinbarung für das Skype-Gespräch so vor, wie es auf der EXPERT-Seite beschrieben ist.
Ist der Inhalt des Kurses mit der neuen DSGVO vereinbar?
Die Dienstleister, die wir empfehlen, halten sich streng an die DSGVO und wir stellen im Kurs auch entsprechende Updates zur Verfügung. Diese ersetzen jedoch keine Rechtsberatung und selbstverständlich kann auch keine Garantie dafür übernommen werden.
Wie lange kann ich die Kurs-Videos ansehen?
Ihr Zugang zum Kurs ist nicht zeitlich begrenzt. Sie können die Kursinhalte jederzeit ansehen und haben auch Zugang zu Aktualisierungen, die von Zeit zu Zeit notwendig sind.
Ich habe ein Umsetzungsproblem, möchte aber nicht aufgeben
Wenn Sie Probleme bei der Umsetzung haben und nicht weiter können, dann lassen Sie sich in einer ganz auf Sie zugeschnittenen Coaching-Stunde helfen. Wir gehen dann ganz genau auf Ihr spezifisches Problem ein und lösen es mit Ihnen gemeinsam, damit Sie zügig weiter kommen.